1. Обслуживание клиентов Fruugo
  2. Отмена вашего заказа

Отмена вашего заказа

Если вы хотите изменить или отменить ваш заказ, вам необходимо войти в ваш аккаунт Fruugo или создать аккаунт и оставить запрос продавцу напрямую, перейдя по ссылке:

https://www.fruugo.ru/help

Если вам нужна помощь с созданием аккаунта или запроса, см. «Как оставить запрос о заказе?».

Отменить либо изменить заказ не всегда является возможным. Вы получите электронное письмо с подтверждением успешности операции. В случае если мы не сможем отменить или изменить ваш заказ, либо ваш заказ уже будет отправлен, вам нужно будет получить доставку, а затем вернуть товар в соответствии с нашими условиями возврата и возмещения.

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара (в случае заказа, состоящего из нескольких частей - с момента получения последней части). Пожалуйста, обратите внимание, что в таком случае вы отвечаете за почтовые расходы.