Доставка

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от многих факторов, включая выбор способа доставки, который вы делаете во время оформления заказа.

Местоположение розничного продавца и предполагаемые сроки доставки отображаются при нажатии на раздел «Доставка» на странице продукта.

Стандартная внутренняя доставка - если страна розничного продавца и страна доставки совпадают, с момента отправки требуется примерно 2-5 дней. Обычно стандартный вариант доставки не предусматривает отслеживание или подтверждение доставки.

Стандартная международная доставка - если страна продавца и страна доставки не совпадают, с момента отправки требуется примерно 5–14 рабочих дней. Обычно стандартный вариант доставки не предусматривает отслеживание или подтверждение доставки.

Экспресс-доставка внутри страны (если страна продавца и страна доставки совпадают) занимает примерно 1-2 рабочих дня с момента отправки. Как правило, экспресс-доставка предусматривает отслеживание и подтверждение доставки.

Экспресс-доставка по всему миру (если страна продавца и страна доставки не совпадают), она занимает примерно 3-7 рабочих дней с момента отправки. Как правило, экспресс-доставка предусматривает отслеживание и подтверждение доставки.

Подпись может потребоваться при получении.

Если доступны различные варианты доставки, вы сможете выбрать их в процессе оформления заказа. Мы являемся торговой площадкой, поэтому варианты для товаров в вашей корзине могут отличаться.

Обратите внимание: как и в случае любой службы доставки, сроки являются приблизительными, не могут быть гарантированы и не включают время таможенной очистки вне нашего контроля. В частности, для доставки в Южную Африку, пожалуйста, дайте дополнительное время из-за задержек с таможней и почтовой службой Южной Африки.
* Пожалуйста, ознакомьтесь также с нашей политикой Covid для получения дополнительной информации о доставке.

Цена доставки

Стоимость доставки зависит от многих факторов, включая выбор способа доставки, который вы делаете во время оформления заказа.

Цены на доставку, указанные на страницах наших продуктов, предполагают доставку в пределах страны, указанной на веб-сайте Fruugo, который вы просматриваете. Например, если вы просматриваете fruugo.es, указанные цены доставки применимы для доставки в пределах Испании. Если вы измените пункт назначения страны доставки во время оформления заказа, то стоимость будет обновлена соответствующим образом.

Если у вас есть учетная запись Fruugo, вы можете изменить страну доставки для своей учетной записи:

  1. Вход в свой аккаунт
  2. Выбор вашей учетной записи
  3. Выбор личных данных
  4. Обновление страны доставки 

Это позволит скорректировать стоимость доставки на экранах с информацией о продукте.

Общая стоимость доставки отображается на последней странице оформления заказа перед отправкой заказа. Обратите внимание, что при оформлении заказа важно выбрать правильную страну доставки, ваш заказ будет отменен, если адрес доставки не совпадает со страной доставки, так как расходы будут рассчитаны неправильно.

Если с вашим заказом возникнут какие-либо дополнительные сборы за доставку, например, если вес продукта превышает норму курьера или доставку в удаленный пункт назначения, мы свяжемся с вами, и вы сможете продолжить или отменить заказ.

Ограничения по адресу доставки

В настоящее время мы отправляем в 42 страны:

Австралия, Австрия, Бахрейн, Бельгия, Канада, Китай, Чехия, Дания, Египет, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Индия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Люксембург, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины. , Польша, Португалия, Катар, Румыния, Россия, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Южная Африка, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Великобритания, Объединенные Арабские Эмираты, США.

Мы должны соблюдать национальные и международные правила, регулирующие транспортировку определенных продуктов в определенные пункты назначения. Эти ограничения на доставку в зависимости от страны означают, что не все продукты доступны для доставки во все пункты назначения.

Мы показываем вам только те продукты, которые доступны для доставки в вашей стране.

Мы доставляем заказы только на адрес упаковочной станции, зарегистрированный платежный адрес платежной карты был указан во время оформления заказа.

Курьеры

Наши розничные торговцы используют широкий спектр ведущих мировых курьеров и местных почтовых служб для доставки ваших заказов в зависимости от страны происхождения и назначения и типа продукта.

К сожалению, вы не можете выбрать конкретного курьера.

По прибытии в вашу страну ваша посылка может быть передана в вашу местную почтовую службу, и вам может потребоваться забрать ее в местном пункте выдачи.